Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar los servicios de MAGIFACTURA, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la plataforma. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción del Servicio

MAGIFACTURA es una plataforma de facturación electrónica diseñada para pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en México. El servicio permite:

• Emitir Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI 4.0) conforme a las disposiciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
• Timbrar facturas de ingreso, cotizaciones y tickets de venta a través de un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC).
• Gestionar catálogos de clientes y productos con claves SAT.
• Cancelar CFDI ante el SAT con los motivos establecidos en la legislación vigente.
• Generar portales de auto-facturación para que los clientes del usuario emitan sus propios comprobantes.

3. Registro de Cuenta y Organizaciones

Para utilizar MAGIFACTURA, debes crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido. El acceso se realiza mediante enlaces de inicio de sesión (magic link) enviados a tu correo. Cada cuenta puede crear o pertenecer a una o más organizaciones, cada una con su propia configuración fiscal, certificados y datos de facturación.

Eres responsable de:

• Mantener la seguridad de tu correo electrónico asociado a la cuenta.
• Asegurar que los datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal) sean correctos y estén actualizados.
• Gestionar adecuadamente los roles y permisos de los miembros de tu organización.

4. Certificados Digitales y Datos Fiscales

Para el timbrado de CFDI, deberás cargar tus Certificados de Sello Digital (CSD) emitidos por el SAT. Opcionalmente, puedes cargar tu e.firma (FIEL) para funcionalidades adicionales como la descarga de la Constancia de Situación Fiscal.

MAGIFACTURA almacena tus certificados de forma cifrada y los utiliza exclusivamente para las operaciones de timbrado y cancelación de comprobantes. Eres el único responsable de la vigencia, revocación y custodia de tus certificados digitales.

5. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar MAGIFACTURA exclusivamente para fines lícitos relacionados con la emisión de comprobantes fiscales digitales. Queda prohibido:

• Emitir CFDI con datos falsos o que no correspondan a operaciones reales.
• Utilizar la plataforma para actividades de evasión fiscal o lavado de dinero.
• Intentar acceder a cuentas, organizaciones o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• Usar la plataforma de forma que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores.

6. Planes, Pagos y Suscripciones

MAGIFACTURA ofrece diferentes planes de suscripción con distintos niveles de funcionalidad y límites de uso. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al suscribirte a un plan de pago:

• Aceptas que la suscripción se renueve automáticamente al final de cada período (mensual o anual) al precio vigente.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección "Mi Plan" de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales de uso.
• MAGIFACTURA se reserva el derecho de modificar los precios de los planes, notificando con al menos 30 días de anticipación.

7. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, logotipos, textos y demás contenido de MAGIFACTURA está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales aplicables. No se te concede ningún derecho de propiedad sobre la plataforma más allá del derecho de uso limitado conforme a tu plan de suscripción.

Los datos fiscales, facturas y documentos que generes a través de la plataforma son de tu propiedad. MAGIFACTURA no reclama ningún derecho sobre tus comprobantes fiscales ni sobre la información de tus clientes.

8. Disponibilidad del Servicio

MAGIFACTURA se esfuerza por mantener la plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, el servicio puede verse interrumpido por mantenimiento programado, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. El timbrado de CFDI depende de la disponibilidad del PAC y de los servicios del SAT, sobre los cuales MAGIFACTURA no tiene control.

9. Limitación de Responsabilidad

MAGIFACTURA actúa como intermediario tecnológico entre el contribuyente y el PAC autorizado por el SAT. En consecuencia:

• No somos responsables por errores en los datos fiscales proporcionados por el usuario.
• No garantizamos la aceptación o validez fiscal de los CFDI más allá del timbrado exitoso por el PAC.
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, incluyendo pérdidas de datos, lucro cesante o interrupciones de negocio.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses de suscripción.

10. Cancelación y Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. MAGIFACTURA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos. En caso de terminación, conservarás acceso a tus datos y comprobantes por un período de 30 días para que puedas exportar tu información.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso en la plataforma. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación, salvo cambios requeridos por ley que podrán aplicarse de inmediato.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

MAGIFACTURA
Dirección: Monte Elbruz 125, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, CDMX, 11000
Correo Electrónico: soporte@magifactura.com
Teléfono: +52 (81) 2694 1909